
在一年中这个时候比比皆是。在这种情况下,我更喜欢称他们提示。我们aren.’T真的解决了做任何事情,我们只需要一点点轻推我们可以做得更好的事情。
谁是谁’对技巧有兴趣,可以提高您的业务成功,对吗?这就是为什么我每年审查和修改这篇文章,以便在新的一年前往我们前面的所有机会时给你运行的开始(或需要的提醒)。
是的,2020年并不是那么有趣—很多企业遭受了遭受的。 2021可能并不是那么好。无论如何,对于那些看,每个角落都有机会。让’■确保您的业务技术和电子邮件技能将增强而不是妨碍这些机会。
电子邮件是一种可行和严重的通信工具,可以影响您的业务’品牌。社交媒体还有额外的利益,并作为商业通信工具发短信。这是正确使用的。
无论是电子邮件,社交媒体,团体,社区论坛还是发短信,都提供更多的曝光和机会,以形成专业的积极印象。让’■确保我们尽一切努力和击键。
积极品牌与每个击键。
那些在Facebook,Twitter,LinkedIn或介绍电子邮件中看到您的通信的人将形成印象。你完全控制了那种印象是什么。关于您和您的业务,基于您选择如何使用技术。
承诺在这些领域改进,您可能会发现您的商业沟通活动更令人愉快。以及更有利可图,有效。
商业电子邮件&技术礼仪
虽然电子邮件现在已经过了几十年来,但是那些使用它可以使用它来磨练他们技能的人。为自己说,我总是在寻求成为一个更好的通信者和技术用户。
无论您如何忙碌或强调,您发送的每封电子邮件,每次推文或帖子都应该被认为是在老式公司信笺上。图片此方案可以帮助您确定手头主题和观众的正确方法,形式,音调和格式。
问候和关闭中继形式
正式的问候和亲切的闭合表明,您了解共同的礼貌,是一名专业沟通者。这项努力也有助于避免您的电子邮件被视为要求苛刻或表达。
例如,你可能会使用不同的 问候和关闭 与新客户相比,与您将与同事一起使用的相比。始终在形式的一边代替 过于非正式的 with those you’尚未巩固专业关系。
在办公室
特别尊重你如何使用雇主’S技术资源。他们正在支付账单,你就在时间。
除非这些活动是您的职位描述的专门部分,否则这不包括在商业时间上发送个人文本,推文或访问Facebook。立即停止,并审查您的雇主’■策略所以你很清楚允许和预期的内容。
如果您是雇主,无论您的规模,仍然没有正式 电子邮件政策 in place —为什么不?将此放在您的新年列表中,并与您的员工Pronto审核。需要一个例子政策? 我在我提供一个 e书.
通信清晰度
始终努力下编辑您的电子邮件。通过删除与正在进行的对话无关的任何文本来执行此操作。 下编辑 允许您在帮助避免误解的同时以点点查看查询点。
您的联系人将确切地知道您的评论是什么响应的。立即增加您的通信的清晰度。
创建完整,大写的句子,包括正确的语法和标点符号。这也用于发短信(尽可能多),推特和Facebook。每一个击键都反映了您的业务。
事实是受过教育的专业人士,无论场地(或设备)如何,专业员工沟通。通过确保您的意图和音调是清楚的,无论是文本,推文,LinkedIn还是Facebook评论都会有助于您的业务的积极印象。
通过这些努力,您将证明与您沟通简单可靠。随着帮助避免误解的增加的好处。
保持主题
主题:Fieldthe主题:字段应始终包括简要描述内容。这 主题:领域 即使您的电子邮件打开,多次也是催化剂。
当对话已移出原始主题时,更改主题:字段。您希望主题反映您目前的沟通是什么。
We’所有所有人都有电子邮件线程,其中主题更改和电子邮件主题不再是apropos。没有什么比试图在电子邮件线程中找到这些细节,并在事实之后,一个不相关的主题:字段。我不’知道你,但那’非常令人沮丧— and inefficient.
当我有一个正在进行的线程改变方向时,我更改主题:字段以匹配新方向。这也允许在将来容易地提及单独的线程。
获取您想要的电子邮件
在网站上注册时,为新闻通讯或向新业务合作伙伴发送咨询,添加该网站或个人’在您的地址簿,白名单或批准的发件人列表中的电子邮件地址暂停。这绝对是一个良好的习惯。
这样做会有助于确保对您的查询的响应可以通过任何垃圾邮件阻止软件或所在的工具。一定要询问您的网站访问者也这样做。您可以通过在通过您的网站提交表单后显示的谢谢页面上添加一些建议文本来轻松完成此操作。
在跳跃到结论之前,联系人没有回复您的查询,请先检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹。如果您有Webmail,请检查您的隔离文件夹。你可能会惊讶于你在那里找到的东西。然后,白名单立即让你不’不得不在将来担心这个。
发短信克制
在发短信时,如何以及何时(甚至If)您的业务文本可能会影响您的专业关系。永远不要假设发短信新的联系人是可以接受的。或者更糟糕,在营业时间之外这样做。
我有一整篇文章只是为了您的评论… 商务短信礼仪:专业人士的10个提示
隐私和责任
发送或转发到一组联系人时,始终使用BCC:字段来保护这些联系人’我们的隐私。特别是如果您的联系人尚未正式介绍。
使用 CC:和BCC:特征谨慎 仅包括电子邮件地址“need to know”。永远不要使用CC:或BCC:对CYA进行电子竞争的目的或更糟糕的是八卦。您最终会为他人创造增加和不必要的电子邮件。 (你看起来很小。)
为避免严重的责任和信任问题,请勿邮寄或转发给您私下发送给您的电子邮件。切勿将私人通信发布到公共论坛或没有原始发件人的第三方’允许。这适用于转发同事或下属通信,而无需有效的业务原因。
数据津贴和资源
我们只是不’知道我们发送的附件在哪里最终。如果收件人转发到具有有限资源的账户,那么怎么样?这就是为什么你总是想先问的是在发送任何大型附件之前最好的时间发送。
查询收件人更愿意的格式也是一个好主意。此额外的步骤有助于确保另一边有必要的软件来查看您的文件。
从不将大型附件发送到营业时间之外的业务联系人,以便他们无法保持收件箱清除。更好的是,使用这样的服务 dropbox. 对于肱三角形。
简单的努力产生繁荣的结果
您的商业电子邮件活动和技术使用都是关于形成互利和尊重的业务关系。这些努力将描绘出一个专业值得信赖的合作伙伴,您将成为业务。
谁没有’想要与那些做出如此简单有效的人做生意吗?现在,将这些知识用于您的优势。祝大家新年繁荣!